在数字化浪潮的推动下，展厅服务正经历一场无声的变革。传统的展板、视频和人工讲解逐渐被更灵活、更智能的互动方式取代。而在这场变革中，智能展厅互动数字人正在以独特的「对话式服务」重新定义参观体验，让科技不再是冰冷的工具，而是有温度的伙伴。
懂沟通，更懂需求
区别于简单的语音播报，这款数字人的亮点在于「拟人化交互」。它不仅能通过关键词唤醒，还能与用户进行多轮自然对话，像真人一样理解问题并给出回答。无论是展厅导览、产品咨询还是活动答疑，数字人都能通过个性化的语音交互完成任务。更贴心的是，用户可自由选择不同音色——沉稳的男声、温柔的童声或是亲切的女声，让每个展厅都能根据自身风格打造专属的「声音名片」。
智能服务，灵活适配
面对不同行业的展厅需求，数字人提供了「本地知识库」功能。运营人员只需提前导入预设的问题和答案，即可让数字人快速掌握企业产品信息、行业知识等内容，确保回答的高效性和准确性。例如，当参观者询问某个技术参数时，数字人可跳过通用解释，直接调用知识库中的定制化内容；若遇到复杂问题，系统还支持对接第三方大模型，在保证基础服务稳定的同时，拓展更深度的智能交互能力。
多场景赋能，服务无边界
从企业展厅到博物馆，从商场活动到教育展馆，数字人的应用场景远超想象。在企业展厅中，它化身24小时在线的「产品专家」，用生动的语言解答问题；在博物馆里，它成为穿越历史的「文化向导」，用故事化的表达让文物「活」起来；而在商场活动中，它又能变身「互动达人」，通过趣味对话引导顾客参与体验。这种「无需人力值守，服务始终在线」的模式，不仅降低了运营成本，更让服务突破了时间和人力的限制。
